سياسة الخصوصية – تكسي وطن
تاريخ آخر تحديث: 11/3/2025
مرحبًا بك في تكسي وطن! نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها عند استخدام تطبيقاتنا الثلاثة:
1. تطبيق التوصيل (للسائقين)
2. تطبيق الزبون (لطلب التوصيل والخدمات)
3. تطبيق البائع (لإدارة المتاجر والمطاعم)
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات التي تزودنا بها
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان السكن أو موقع العمل (إذا تم إدخاله يدويًا)
تفاصيل الدفع (عند استخدام الخدمات المدفوعة)
الصور (للمتاجر والمطاعم والبضائع، أو صورة الملف الشخصي عند الحاجة)
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند الاستخدام
الموقع الجغرافي: يتم جمع موقعك بدقة عند تشغيل التطبيق لضمان تقديم خدمات التوصيل وربط السائقين بالعملاء والبائعين.
سجل الطلبات والتوصيل: نحتفظ بسجل الطلبات والتوصيلات لتحسين الخدمه
2. كيفية استخدام المعلومات
تقديم الخدمة: استخدام بياناتك لإنجاز عمليات التوصيل وتوصيلك بالسائقين أو المتاجر.
تحسين الخدمة: تحليل سلوك المستخدم لتحسين تجربة التطبيق.
الدعم الفني: التواصل معك لحل المشكلات وتقديم المساعدة.
الأمان والتحقق: التحقق من هوية المستخدمين لمنع الاحتيال والتأكد من الامتثال لسياساتنا.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. ولكن قد نشارك بعض المعلومات مع:
السائقين: يتم مشاركة موقع العميل لتحديد أماكن الاستلام والتوصيل.
البائعين: يتم مشاركة معلومات الطلبات والتوصيل مع المتاجر والمطاعم لإتمام الطلبات.
مزودي الخدمات: قد نستخدم خدمات طرف ثالث (مثل بوابات الدفع) لإتمام العمليات المالية.
4. الأذونات المطلوبة
عند تثبيت التطبيق، سنطلب منك الموافقة على بعض الأذونات، وتشمل:
الوصول إلى الموقع الجغرافي: لاستخدام التطبيق بشكل صحيح، تحتاج إلى تفعيل GPS.
الوصول إلى الكاميرا والصور لتحديث ملفك الشخصي
5. أمن المعلومات
نحن نتخذ تدابير صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، مثل:
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
الحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية داخل الشركة.
الامتثال لمعايير الأمان والخصوصية العالمية.
6. خيارات المستخدم
يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية من خلال إعدادات التطبيق.
لديك الحق في حذف حسابك وإزالة بياناتك نهائيًا من خوادمنا عبر التواصل مع الدعم الفني.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات رئيسية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: eabaqwatan@gmail.com
الهاتف: 9647866667799+
باستخدامك تطبيق تكسي وطن، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وجميع بنودها.